Trong thời đại kỷ nguyên số như hiện nay, Facebook được xem là mảnh đất màu mỡ để quảng bá thương hiệu. Do đó mà khi Fanpage sở hữu lượt tương tác hiệu quả sẽ mang về nhiều hiệu quả trong kinh doanh. Vậy có bí quyết tăng tương tác trên fanpage nào hiệu quả?

10 bí quyết tăng tương tác trên fanpage hiệu quả trong năm 2019

10 bí quyết tăng tương tác trên fanpage hiệu quả trong năm 2019

Chắc hẳn bạn cũng biết, một fanpage được xem là “chất” là một fanpage không chỉ có lượt Like nhiều mà còn có độ tương tác tốt với fans như lượt reach, lượt like, comment, share,… cho những bài post hàng ngày. Hãy tham khảo ngay 10 bí quyết tăng tương tác trên fanpage hiệu quả trong năm 2018 cùng bikiplamweb.com nhé

Sử dụng ảnh đại diện và ảnh bìa đặc sắc

Bạn cần chọn một hình ảnh đại diện trên fanpage có tính nhận diện cao. Bởi nó sẽ giúp bạn tiếp cận được với mục tiêu dễ dàng hơn khi mà kết quả tìm kiếm được hiển thị, ảnh bìa, hình ảnh thu nhỏ…Khi chọn một bức ảnh, cần lưu ý rằng, Facebook thường thay đổi kích thước hình ảnh ở bất kỳ thời điểm nào. Khi xuất bản, ảnh đại diện của Page sẽ hiển thị 170×170 (pixel) trên máy tính và 128×128 (pixel) trên điện thoại di động.

Tiếp đến, bạn cần chọn một bức ảnh bìa có độ phân giải và chất lượng cao, hấp dẫn được đối tượng truy cập. Và bạn cũng hãy ghi nhớ, tương tự như ảnh đại diện, kích ảnh bìa của Page cũng thường xuyên thay đổi. Vì vậy, bạn nên theo dõi các nguyên tắc chính thức. Khi xuất bản, ảnh  bìa sẽ hiển thị ở 820×312 (pixel) trên máy tính và 640×360 (pixel) trên điện thoại.

Xác minh Fanpage của bạn

Việc xác mình fanpage giúp tăng sự tin tưởng của khách hàng vào những thông tin trên fanpage từ đó làm tăng sự tương tác. Đặc biệt, các fanpage được xác minh cũng có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Facebook. Bạn chỉ cần nhấp vào Cài đặt và sau đó nhấp vào “Xác minh trang này”, bạn điền số điện thoại để nhận mã xác minh là đã có thể xác minh Fanpage của bạn với Facebook.

Có hai loại Page được xác minh:

  • Checkmark màu xanh dương: Dùng cho page có số liệu thống kê công khai(như tổ chức dân số), công ty truyền thông
  • Checkmark màu xám: Các doanh nghiệp và tổ chức địa phương

Đăng bài đúng thời điểm

Muốn tăng tương tác, bạn cần trả lời được:

  • Đối tượng của bạn là ai?
  • Họ sử dụng facebook vào giờ nào?

2 điều này sẽ giúp bạn chọn được khung giờ “vàng” cho chính fanpage của mình. Bên cạnh đó, do số lượng người online trên mạng xã hội sẽ thay đổi theo khung giờ nên bạn hãy nghiên cứu để biết cách chọn giờ post bài có nhiều người online nhất nhằm thu hút sự tương tác. Thông thường thì mọi người hay online vào những khung giờ sau:

  • Buổi sáng thường là 7h hoặc 9h
  • Buổi chiều là 13h30 hoặc 17h
  • Buổi tối là 19h hoặc 22h

Ghim các bài đăng quan trọng lên đầu Page

Khi đăng tải nội dung mới lên Page, các bài đăng cũ sẽ được đẩy xuống phía dưới theo thời gian đăng của bạn, như vậy đôi khi những bài quan trọng (đặc biệt những bài đang chạy quảng cáo) sẽ làm cho người đọc khi vào trang của bạn có thể không thấy nó. Vậy nên hãy để những bài quan trọng ở đầu trang bằng cách “ghim” bài viết (nhấp mũi tên thả xuống ở góc trên cùng bên phải của bài đăng và chọn “Pin to Top”).

Tập trung vào chất lượng bài viết

Nội dung đang được xem là vua và là cơ hội để trang fanpage của bạn phát triển nhanh chóng, thu hút được sự quan tâm của người dùng. Do đó, bạn nên tập trung vào phát triển nội dung trên trang nhiều hơn :

  • Nội dung chứa các thông tin quan trọng
  • Lối viết bắt kịp xu hướng
  • Nội dung cần được đổi mới
  • Nội dung giá trị, hữu ích đối với người dùng

Chú trọng vào hình ảnh và video

Nếu bạn đang cố gắng để có thể thu hút được nhiều khách hàng thì hãy chú trọng vào hình ảnh và video. Hình ảnh đẹp, video chất lượng sẽ rất tuyệt để tạo được ấn tượng với mọi người, giúp bạn diễn tả rõ ràng hơn về nội dung. Đồng thời nó là một cách tuyệt vời để lưu lại khoảnh khắc và những cái nhìn thực tế về thương hiệu.

Live stream trên Fanpage

Hiện nay, với sự hỗ trợ đắc lực của facebook live sẽ giúp bạn tương tác trực tiếp với mọi người tốt hơn. Live stream có một điểm khá hay là bạn càng phát, càng có nhiều người tiếp cận nhờ việc khi người xem comment, bạn bè của họ sẽ được mời vào để cùng tham gia live-stream đó. Một vài ý tưởng để bạn có thể tạo nội dung live stream như:

  • Live stream mặt hàng đang bán
  • Chia sẻ cảnh nhân viên đang làm việc
  • Chia sẻ hậu trường sự kiện
  • Chia sẻ quá trình thực hiện sản phẩm
  • Tổ chức buổi hỏi đáp
  • Thảo luận về tin tức nóng
  • Chia sẻ mẹo hay

Tạo minigame

Một trong những lợi ích của mini game trên Facebook đó là tính viral (lan truyền). Thông thường trong các minigame đều có điều kiện như là like Fanpage, share bài viết công khai, hoặc tag tên bạn bè…. Việc này giúp tăng lượt like và comment một cách tự nhiên mà lại cực chất lượng, đồng thời sẽ giúp Fanpage của bạn được nhiều người biết đến hơn.

Có rất nhiều hình thức tổ chức minigame mà bạn có thể thoải mái chọn lựa: trả lời câu hỏi, đoán 2 con số cuối trong xổ số, chia sẻ bài viết với lượt like cao nhất, đoán tỉ số trận bóng đá,…

Quảng bá Fanpage trên các mạng xã hội khác

Muốn tăng thêm tường tác, hãy quảng bá Fanpage trên các mạng xã hội khác như Instagram, Zalo, Twitter,… Đây là hình thức đưa fanpage của bạn đến cộng đồng mạng để thu hút lượt tương tác và lượt like fanpage cho bạn nhiều hơn. Bạn hãy tham gia vào nhiều mạng xã hội và chia sẻ Fanpage của mình lên các mạng xã hội đó để nhiều người biết đến hơn, từ đó tăng thêm nhiều lượt tương tác cho page của bạn

Phản hồi khách hàng nhanh chóng

Ngày nay, fanpage không còn đơn thuần chỉ là kênh bán hàng mà còn là kênh giúp bạn gần hơn với khách hàng. Vậy nên hãy xây dựng một cộng đồng và giao tiếp với khách hàng như một người bạn thực sự.

Khi bạn đã có những nội dung hấp dẫn, khách hàng bắt đầu tương tác với nội dung. Nếu bạn muốn những người theo dõi của bạn tương tác với các bài đăng trên Page của bạn, thì đừng quên là phải trả lời tất cả các bình luận của họ. Bạn nên phản hồi nhanh nhất có thể để cho họ thấy rằng các ý kiến của họ được lắng nghe và đây cũng là cách để bạn có thể kiểm soát những phản hồi không tốt về thương hiệu của bạn.

Hy vọng với những chia sẻ trên đây về bí quyết tăng tương tác trên fanpage sẽ giúp các bạn tận dụng được hiệu quả của Facebook, tạo được độ phủ thương hiệu cũng như bán hàng tốt hơn. Nếu bạn còn cách nào hay, hãy chia sẻ trong phần bình luận bên dưới để mọi người cùng tham khảo thêm nhé.